Promozione per i clienti RICOH – ‘3 anni gratis’

Termini e condizioni della promozione v1.0_301024_IT

I presenti Termini e condizioni prevarranno in caso di conflitto o incoerenza con qualsiasi altra comunicazione, incluso materiale pubblicitario o promozionale. Si prega di conservarne una copia per informazione.

 

Promotore

PFU (EMEA) LIMITED, società costituita in Inghilterra (numero di registrazione 01578652) con sede legale a Belmont, Belmont Road, Uxbridge, Middlesex, UB8 1HE, Regno Unito.

 

Definizioni

Termine	Definizione
Cliente	Qualsiasi persona che abbia acquistato un nuovo Prodotto idoneo per il proprio uso personale o commerciale che non sia impiegato o assunto da PFU, dal suo Canale di distribuzione o rivendita, da Ricoh o da qualsiasi individuo professionalmente connesso alla promozione.
Richiedente	Un Cliente che partecipa a questa promozione presentando una Richiesta utilizzando il Modulo di richiesta.
Richiesta	La richiesta di un Premio, effettuata tramite Modulo di richiesta compilato e presentato da un Cliente.
Modulo di richiesta	Il Modulo di richiesta online relativo alla presente Offerta sul sito web delle richieste https://ricoh-3-for-free.pfuemea3.com/it/#claim-form
PFU	PFU (EMEA) LIMITED, società costituita in Inghilterra (numero di registrazione 01578652) con sede legale a Belmont, Belmont Road, Uxbridge, Middlesex, UB8 1HE, Regno Unito.
Paese idoneo	Un Paese elencato nella Sezione 2 qui di seguito.
Prodotto idoneo	Come definito nella Sezione 3 qui di seguito.
Persona	Un individuo di età pari o superiore a 18 anni, un'impresa, una società o qualsiasi altro gruppo di persone legate o meno da vincolo societario.
Periodo della promozione	Come definito nella Sezione 4 qui di seguito
Informativa sulla privacy	L’attuale Informativa PFU sulla privacy, copia della quale è disponibile presso: https://www.pfu-emea.ricoh.com/it-it/privacy o https://ricoh-3-for-free.pfuemea3.com/it/privacy
Premio	Una garanzia estesa gratuita di 3 anni.

 

Offerta promozionale

1. Questa offerta (l'"Offerta") dà diritto ai clienti che hanno acquistato un Prodotto idoneo durante il Periodo della promozione di presentare una richiesta per ricevere un Premio, in base ai presenti Termini e condizioni.

 

Criteri di idoneità

2. La presente Offerta è disponibile per i Clienti che risiedono in uno dei Paesi idonei elencati di seguito, che hanno acquistato un Prodotto idoneo durante il Periodo della promozione, presso un rivenditore situato in uno dei Paesi idonei di seguito elencati :

• Andorra
• Arabia Saudita
• Austria 
• Bahrein
• Belgio 
• Bulgaria
• Cipro
• Città del Vaticano 
• Croazia
• Danimarca
• Egitto
• Emirati Arabi Uniti
• Finlandia
• Francia*
• Germania
• Gibilterra
• Grecia
• Irlanda
• Isola di Man
• Isole del Canale
• Italia
• Kuwait
• Liechtenstein
• Lussemburgo
• Malta
• Monaco
• Norvegia
• Oman
• Paesi Bassi
• Polonia
• Portogallo
• Qatar
• Regno Unito
• Repubblica Ceca
• Romania
• San Marino
• Slovacchia
• Slovenia
• Spagna**
• Sudafrica
• Svezia
• Svizzera
• Ungheria 

*Francia include: Martinica, Mayotte, Guadalupa, Guyana Francese, Riunione, Nuova Caledonia, Polinesia Francese, Saint-Pierre e Miquelon, Wallis e Futuna. **Spagna include: Isole Canarie, Isole Baleari.

 

Prodotti idonei

3. La presente Offerta è applicabile agli acquisti di NUOVI Prodotti idonei durante il Periodo della promozione, ed è limitata ai prodotti elencati di seguito identificati dai rispettivi Codici identificativi (“Prodotti idonei”):

Prodotti	Part Number
RICOH fi-8040	PA03836-B001
RICOH fi-8150	PA03810-B101
RICOH fi-8170	PA03810-B051
RICOH fi-7460	PA03710-B051
RICOH fi-7480	PA03710-B001

 

Qualora il prodotto acquistato abbia un codice identificativo diverso da quelli elencati in precedenza, l’articolo è stato acquistato mediante canali paralleli non ufficiali e pertanto non è un Prodotto qualificato. Il Cliente non potrà quindi concorrere all’assegnazione di un premio. In tale eventualità, si suggerisce al Cliente di contattare il fornitore per organizzare la restituzione del prodotto e di acquistare un Prodotto idoneo in luogo di tale articolo.

 

Periodo della promozione

4. Questa Offerta è valida solo per i Prodotti idonei acquistati in questo intervallo di date:

1. 1. Data di inizio: 01/11/2024
   2. Data di fine: 31/03/2025

 

Finestra per la presentazione di una Richiesta

5. È necessario inviare la richiesta entro 30 giorni dalla data di acquisto di un prodotto idoneo.

 

Inoltro di una Richiesta

6. Le Richieste devono essere inviate da Clienti che abbiano acquistato un Prodotto idoneo. Non è ammesso l’invio da parte di partner di PFU, o di suoi venditori al dettaglio, rivenditori, distributori o grossisti, per conto dei rispettivi clienti. L’Offerta non è cedibile ad altre persone.
7. A ogni Richiesta deve essere allegata una prova di acquisto del Prodotto idoneo (ossia una fattura valida), nonché il codice identificativo, mediante la funzione di caricamento presente nel Modulo di richiesta. In mancanza, la Richiesta sarà ritenuta nulla. Se la prova di acquisto consta di più di una pagina, accertarsi di aver correttamente scannerizzato e caricato tutte le pagine.
8. È possibile inviare una richiesta separata per ogni prodotto idoneo acquistato.
9. Eventuali Richieste contenenti informazioni incomplete, inesatte, invalide o mendaci saranno rifiutate, così come ogni eventuale Richiesta duplicata.
10. Ogni documentazione inviata in relazione alla presente Offerta diviene proprietà di PFU e non sarà restituita. L’invio di informazioni mendaci, inesatte, ingannevoli o fraudolente comporterà l’esclusione dall’Offerta e dalle promozioni future, e potrà altresì comportare l’instaurazione di azioni legali da parte di PFU nei confronti del Richiedente.

 

Procedura di richiesta

11. Per richiedere correttamente un Premio, il Richiedente deve: 
    1. Soddisfare i criteri di idoneità stabiliti nei presenti Termini e condizioni 
    2. Acquistare un Prodotto idoneo presso un rivenditore in un Paese idoneo 
    3. Inviare la Richiesta entro i termini temporali stabiliti, conformemente alla Sezione 5 di cui sopra. 
    4. Accedere alla Pagina di destinazione della promozione online e immettere i dettagli richiesti nel Modulo della richiesta  
    5. Caricare una copia della/e fattura/e valida/e per l'acquisto del Prodotto idoneo 
    6. Leggere e accettare i presenti Termini e condizioni e l'Informativa sulla privacy 
    7. Acconsentire alla raccolta, alla conservazione e all'elaborazione da parte di PFU dei dati presentati con la Richiesta
    8. Soddisfare tutti i criteri descritti in questi Termini e condizioni 

Nota: Consigliamo di controllare che le nostre e-mail non siano bloccate da filtri antispam. 

 

Convalida della Richiesta e spedizione

12. Poco dopo la presentazione di una Richiesta, verrà inviata un'e-mail all'indirizzo di posta elettronica specificato nel Modulo di richiesta al momento della presentazione. Questa prima e-mail è una conferma per informare il Richiedente che la sua Richiesta è stata ricevuta. Il Richiedente deve controllare la propria cartella spam per assicurarsi di non perdere i nostri aggiornamenti via e-mail.
13. Le richieste saranno di norma evase entro 21 giorni dalla presentazione. Una volta elaborata la Richiesta, verrà inviata un'e-mail al richiedente per informarlo che la sua Richiesta è stata Approvata o Respinta sulla base dei criteri specificati nei presenti Termini e condizioni e, se approvato, la conferma che la loro garanzia è stata estesa.

 

Esclusioni e Richieste non valide

14. Questa offerta non è disponibile o applicabile a:
    1. Clienti residenti in Paesi diversi dai Paesi idonei (consultare la sezione 2). 
    2. Prodotti acquistati presso rivenditori situati in Paesi diversi dai Paesi idonei. 
    3. Dipendenti di PFU, RICOH, Fujitsu o i loro familiari diretti.  
    4. Partner di PFU, i loro rispettivi agenti, i partner di distribuzione, i rivenditori, i negozianti, i gestori di negozi online, i grossisti partecipanti coinvolti nella vendita o nel noleggio di prodotti, servizi e soluzioni per scanner, o chiunque sia professionalmente collegato all'Offerta (o i membri della loro famiglia o del loro nucleo familiare). 
    5. Se il Prodotto idoneo su cui si basa la Richiesta è stato acquistato per la rivendita, il noleggio, la cessione in leasing o viene rivenduto, dal Richiedente. 
    6. Prodotti usati o ricondizionati (ad esempio acquistati su eBay) che non sono Nuovi prodotti. 

15. La restituzione del Prodotto idoneo per il quale viene presentata una Richiesta al rivenditore, al negoziante o ad altra persona da cui è stato acquistato, per qualsiasi motivo, a seguito della presentazione di una Richiesta, invaliderà tale Richiesta e darà diritto a PFU di fermare o annullare qualsiasi spedizione o consegna di Premio e di impedire al Cliente di presentare ulteriori Richieste. I diritti statutari del Richiedente non sono pregiudicati.
16. La presente Offerta non può essere utilizzata in combinazione con altre offerte, sconti o promozioni di PFU, nel caso in cui al Cliente siano stati offerti prezzi diversi da quelli del canale standard da PFU o tramite i suoi rivenditori o altri distributori.
17. PFU si riserva il diritto di invalidare qualsiasi Richiesta qualora, a seguito di indagini, si riscontrassero attività fraudolente o altre anomalie nella catena di fornitura dal distributore al rivenditore all'utente finale o su qualsiasi altro fatto o questione ritenuto da PFU a non conforme allo spirito dell'Offerta.
18. Qualsiasi Richiesta che utilizzi lo stesso nome, nome di società, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono o codice identificativo di un’altra Richiesta sarà respinta come Richiesta duplicata, ai sensi della clausula 9.
19. Qualsiasi Richiesta presentata con prova di acquisto che dimostri che il prodotto è stato acquistato dal richiedente, direttamente da un distributore, sarà respinto ai sensi della clausola 14d.
20. In nessun caso PFU potrà elaborare o soddisfare richieste di articoli riferite a promozioni precedenti già scadute. Possiamo unicamente elaborare e soddisfare le Richieste di articoli relativi alla promozione in corso.

 

Limitazione di responsabilità

21. PFU non è responsabile per qualsiasi guasto tecnico, hardware, software, del server, del sito web o del servizio internet o per danni di qualsiasi tipo che impediscano in qualsiasi modo al Cliente di presentare una Richiesta o di partecipare in altro modo alla presente Offerta.
22. Eventuali oneri fiscali derivanti dalla presente Offerta o da qualunque Offerta o Premio collegati a un richiedente saranno a carico del richiedente.
23. PFU può dichiarare nulla la presente Offerta se tassata, regolamentata, vietata o limitata dalla legge applicabile. Le decisioni di PFU in merito a tutti gli aspetti della presente Offerta saranno definitive e vincolanti.
24. PFU non è responsabile per il mancato adempimento degli obblighi contrattuali da parte di terzi.
25. PFU si riserva il diritto di annullare o modificare la presente Offerta o i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento.

 

Altri aspetti legali

26. Una Richiesta sarà approvata e un Premio sarà inviato al Cliente solo dopo che il Cliente avrà soddisfatto tutti i criteri di idoneità e gli obblighi del Cliente stabiliti nei presenti Termini e condizioni. Con l'invio di una Richiesta, il Cliente conferma la sua accettazione dei presenti Termini e condizioni e della Politica sulla privacy. 
27. PFU si riserva il diritto di monitorare attentamente l'utilizzo del sito web promozionale, inclusi gli indirizzi IP degli utenti, in modo da poter individuare eventuali abusi e invalidare le Richieste, se ha motivo di credere che tali Richieste non soddisfino i criteri di idoneità di cui ai presenti Termini e condizioni o che siano stati altrimenti violati.
28. La presente Offerta e i presenti Termini e condizioni saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi dell'Inghilterra e ciascuna parte accetta irrevocabilmente di sottomettersi alla giurisdizione esclusiva dei tribunali inglesi in relazione a tutte le controversie derivanti da o in relazione alla presente Offerta e ai presenti Termini e condizioni.
29. I presenti Termini e condizioni sono redatti in inglese e sono stati tradotti in altre lingue utilizzando la traduzione automatica e l'IA. La versione in lingua inglese dei presenti Termini e condizioni (e qualsiasi avviso o altro documento relativo ai presenti Termini e condizioni) prevarrà in caso di conflitto o incoerenza.

 

Assistenza clienti

In caso di domande o dubbi su questa Offerta o sullo stato di una Richiesta, è possibile contattarci tramite LiveChat. 

Gli orari di apertura sono dal lunedì al venerdì, dalle 09.00 alle 17.00 ora locale e quando il widget LiveChat viene visualizzato sul sito web. 

 

Informativa sulla privacy

PFU (EMEA) LIMITED "Il Titolare del trattamento dei dati" prende molto sul serio la tutela della vostra privacy.  Utilizzeremo i vostri personali solo per l'esplicito scopo specifico per cui sono state fornite e non le condivideremo con nessun altro che non agisca per nostro conto senza il vostro permesso.  I vostri dati personali potranno essere condivisi con i nostri partner e agenti, "I Responsabili del trattamento dei dati", per l'amministrazione dei clienti, le vendite, il marketing e la ricerca di prodotti e servizi forniti da PFU (EMEA) LIMITED.  I vostri dati saranno protetti sia fisicamente che elettronicamente in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito e saranno conservati solo per il tempo necessario. 

Per maggiori dettagli su come trattiamo i vostri dati personali, consultate la nostra Politica sulla Privacy. 

 

Titolare del trattamento dei dati

PFU (EMEA) LIMITED 

Belmont 

Belmont Road 

Uxbridge 

Middlesex 

UB8 1HE 

Regno Unito 

 

Responsabili del trattamento dei dati

Foundever Global Services Ltd 

Nether Road 

Galashiels 

TD1 3HE 
Regno Unito 

 

Informazioni su PFU

Gli scanner per documenti RICOH sono progettati e prodotti da PFU LIMITED, una società del gruppo RICOH. Sono commercializzati e supportati in Europa, Medio Oriente e Africa da PFU (EMEA) LIMITED, una filiale di PFU LIMITED.